Sind Sie in Besitz einer ConAktiv®-Version ohne Mandantenfähigkeit und haben Sie nachträglich einen oder mehrere zusätzliche Mandanten erworben, so müssen Sie zunächst eine neue Lizenznummer bei der Connectivity GmbH anfordern.
Melden Sie sich hierzu als Administrator an ConAktiv® an und wählen Sie aus dem Hilfe-Menü (Windows) bzw. aus dem Apfel-Menü (MacOS) den Menüpunkt „Über ConAktiv“ aus. Sie gelangen in das Lizenznummernfenster.
Klicken Sie auf den Knopf „Updatenummer drucken“ und drucken Sie die Nummer auf einen Drucker oder in eine PDF-Datei und senden das Dokument unter Angabe Ihrer aktuellen ConAktiv®-Versionsnummer per Fax an 0621/77779-50 bzw. per E-Mail an support@conaktiv.de.
Sie erhalten daraufhin von der Connectivity GmbH eine neue Lizenznummer.
Melden Sie sich als Administrator an ConAktiv® an und halten Sie die neue Lizenznummer bereit. Wählen Sie aus dem Hilfe-Menü (Windows) bzw. aus dem Apfel-Menü (MacOS) den Menüpunkt „Über ConAktiv“ aus. Sie gelangen wieder in das Lizenznummernfenster.
Klicken Sie auf den Knopf „Lizenznummer“. Geben Sie in das Feld „Neue Lizenznummer“ die erhaltene Lizenznummer ein und klicken Sie auf den Knopf „OK“.
Danach werden Sie aufgefordert ConAktiv® neu zu starten. Schließen Sie über den Knopf „Beenden“ das Lizenznummernfenster, beenden Sie Ihren ConAktiv®-Client und starten Sie diesen erneut. Melden Sie sich wieder als Administrator an.