i Die Darstellung der Telefonnummern kann wahlweise in einen Feld mit der gesamten Telefonnummer oder in zwei Feldern mit Vorwahl und Rufnummer erfolgen. Die Formatierung der Telefonnummer erfolgt automatisch, das Format können Sie über verschiedene Einstellungen selbst bestimmen. Die Umstellung der Telefonnummern von zwei Feldern in ein einziges Feld erfolgt mit Hilfe der Telefonnummernnormalisierung. Um weitere Informationen hierzu zu erhalten, lesen Sie sich bitte die Beschreibung „ [ Telefonnummern normalisieren [ “ durch.

i Geben Sie in das Feld für die Telefonvorwahl eine Vorwahl ein, so wird diese automatisch in das Feld für die Faxvorwahl übernommen, sofern dort nicht schon eine Vorwahl erfasst wurde. Das gleiche gilt für den umgekehrten Fall.

i Geben Sie einen Städtenamen in das Feld „Stadt“ ein oder eine Postleitzahl in das Feld „PLZ“, dann versucht ConAktiv® die Telefon-/Faxvorwahl der dazugehörigen Stadt zu ermittelt. Gelingt dies, dann werden diese Informationen in die Felder für die Telefon-/Faxnummer bzw. für die entsprechenden Vorwahlen eingetragen, vorausgesetzt, in den betreffenden Feldern existieren noch keine Werte.

i Haben Sie im Modul „Systemparameter“ eine Ländertabelle angelegt, die neben den Länderkennzeichen u.a. die dazugehörigen Ländernamen und -vorwahlen enthält, so wird nach Eingabe des Länderkennzeichens in den Vorwahlfeldern der Felder „Telefon“ und „Fax“ die entsprechende Ländervorwahl automatisch eingetragen, sofern dort nicht schon Eingaben getätigt wurden. Weitere Informationen zur Anlage der Ländertabelle erhalten Sie im Kapitel „ [ Systemparameter [ “.

i Hinter den Feldern „Telefon“, „Telefon Privat“ und „Mobil“ befindet sich jeweils ein Telefonsymbol. Über dieses Symbol können Sie, entweder via TAPI oder Skype, einen Anruf an die jeweilige Nummer einleiten.

Welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um Anrufe über TAPI aus ConAktiv® heraus zu tätigen, lesen Sie sich bitte den Abschnitt „TAPI-Einstellungen“ im Kapitel „ [ Systemparameter [ “ durch.

Um Skype für die Telefonanrufe zu verwenden, muss das Programm Skype auf Ihrem Arbeitsplatz korrekt installiert sein, Sie müssen bei Skype ein Guthaben haben, um Anrufe ins Festnetz bzw. ins Mobilnetz führen zu können, und Sie müssen in ConAktiv® im Modul „Einstellungen“ die allgemeine Einstellung „Skype statt TAPI nutzen“ für TAPI aktiviert haben.