Einleitung

Um Artikel, Ressourcen, Tätigkeiten und Leistungspakete systematisch zu ordnen, haben Sie in ConAktiv® die Möglichkeit, eine hierarchische Struktur aus Leistungsgruppen und Leistungsarten (und ggf. Artikelart) aufzubauen.

Insbesondere bei den Fakturierungsmodulen, also Rechnungen, Lieferscheinen, Angeboten, aber auch bei Bestellungen, Wareneingängen und Aufträgen ist der schnelle Zugriff auf Artikel, Tätigkeiten, Ressourcen und Leistungspakete wichtig. Natürlich können Sie bei der Eingabe einer Rechnung das Modul „Artikel“ aufrufen, die gewünschten Artikel durch Anklicken auswählen und dann mit der Übernahmefunktion übernehmen und dort einfügen. Diese Vorgehensweise ist jedoch bei einer großen Anzahl von Artikeln sehr aufwendig. Einfacher ist es, wenn Sie Ihre Artikel, Tätigkeiten, Ressourcen und Leistungspakete über Leistungsgruppen und Leistungsarten filtern können.

Neben der Tatsache, dass Leistungsgruppen und Leistungsarten bei der Suche nach Artikeln, Ressourcen, Tätigkeiten und Leistungspakete sehr hilfreich sein können, spielen diese bei statistischen Auswertungen eine sehr große Rolle. Die hierarchische Einteilung nach Leistungsgruppen und Leistungsarten ermöglicht Ihnen gezielte Auswertungen vorzunehmen. So können Sie u. a. Positionsreports in den Modulen „Rechnungen“ oder „Projekte“ erstellen, welche nach Leistungsgruppen und Leistungsarten sortiert sind.

So kann beispielsweise ein Computerfachhändler eine Auswertung erstellen, die die Umsatzzahlen seiner Kunden, sortiert nach den Leistungsgruppen „Hardware“, „Software“ und „Dienstleistungen“, darstellt. Die Leistungsgruppe „Hardware“ ist darüber hinaus in die Leistungsarten „PCs“, „Zubehör“ und „Verbrauchsmaterial“, die Leistungsgruppe „Software“ in die Leistungsarten „Office“, „Business“ und „Vergnügen“ aufgeteilt. So kann der Fachhändler detailliert feststellen, wo bei seinen Kunden die Umsatzschwerpunkte liegen.

Im Modul „Projekte“ existiert eine in ConAktiv® fest integrierte Auswertungsfunktion. Diese liefert eine Auswertung, die u. a. auch nach Leistungsgruppen und Leistungsarten aufgebaut ist. Folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für eine solche Auswertung.

Bevor Sie also Artikel, Ressourcen, Tätigkeiten und Leistungspakete anlegen, sollten Sie eine auf Ihr Unternehmen individuell angepasste Struktur aus Leistungsarten und Leistungsgruppen aufbauen.

Folgende Abbildung zeigt schematisch die Struktur einer Hierarchie aus Leistungsgruppen, Leistungsarten und Artikel. Dabei ist können Sie beliebig viele Leistungsgruppen benutzen und diesen beliebig viele Leistungsarten zuordnen. Den Leistungsarten wiederum können Sie beliebig viele Artikel, Ressourcen, Tätigkeiten und Leistungspakete zuordnen.

Beispiel für eine Struktur Leistungsgruppen und Leistungsarten:

Lesitungsgruppe

Leistungsart

Artikel/Tätigkeit/

Ressource/Leistungspaket

Dienstleistung

Installation Arbeitsstation

Installation vor Ort

Installation im Hause

Komplettinstallation

Einweisung Arbeitsstation

Installation Imagesetter

Installation vor Ort

Installation im Hause

Komplettinstallation

Einweisung Imagesetter

Hardware

PC

Apple Mac

Windows PC

Drucker

Laserdrucker

Plotter