Einleitung

Verwenden Sie eine Microsoft® Exchange-Lösung, dann haben Sie die Möglichkeit, ConAktiv® an diese Lösung anzubinden, um Daten zwischen den beiden Systemen abzugleichen oder Teams-Chats aus ConAktiv® heraus zu starten. Sie können die notwendigen Einstellungen und Abgleichoptionen zentral in ConAktiv® individuell für einzelne Benutzer oder für Benutzergruppen hinterlegen.

Sie können den Empfang und Versand von E-Mails über Exchange abwickeln und dabei eingehenden und ausgehenden Mails, z.B. mit Kunden, Projekten und Angeboten aus ConAktiv® verknüpfen. Sie können Angebots-, Auftrags- und Rechnungsbelege usw. direkt per E-Mail aus ConAktiv® über den Exchange-Postausgang versenden und haben auch mobil Zugriff auf alle ConAktiv® Mails. Alle versendeten und empfangenen E-Mails werden in ConAktiv® abgelegt.

Kontakte, Termine und Aufgaben können ebenfalls zwischen ConAktiv® und Microsoft® Exchange abgeglichen werden. Aufgrund der Möglichkeiten von Microsoft® Exchange, Daten offline bereitzustellen, haben Sie folglich auch offline Zugriff auf diese ConAktiv® Daten. Änderungen von Datensätzen auf Ihrem Smartphone, und selbstverständlich auch in Microsoft® Outlook, werden vollautomatisch mit den Datensätzen in ConAktiv® synchronisiert.

Der Abgleich von Kontakten, Terminen und Aufgaben erfolgt automatisch per ConAktiv® Batchprozess und muss nicht durch den Benutzer selbst manuell gestartet werden.

Über ein ConAktiv® Add-In können Sie in Outlook direkt einem Termin ein ConAktiv® Projekt mit Projektposition zuordnen oder auch einen Ansprechpartner.

Mithilfe der Teams-Schnittstelle können Sie aus den Datensätzen der Module „Ansprechpartner“, „Aufgaben“, „Kunden“, „Projekte“ und „Tickets“ Chats eröffnen und verwalten.